Envios y devoluciones

Se cobrará 2 € por cada articulo  que se compre por separado( ejemplo: cecomix+ + cecofry se cobraran 2€ por cada unidad), no aplicable a los packs si solo se coge 1,( si se cogieran 2 packs 2 por cada uno, si se coge 3 packs 2 por cada uno), ta tienda online no lo suma, así que se le aplicará en el total del pedido.

Envíos

Envíos y Entregas
Disponemos de una amplia variedad de tipo y precio para el envío de su pedido:

  • Envío GRATUITO (España peninsular) 
  • Baleares envío y pago contra reembolso coste de 12€
  • Envío especial (resto de España, Portugal peninsular y Andorra): preguntar 697658913
  • Zona Europea envíos a partir de 30€ de portes, debemos consultar su zona y calcular importe coste de envío.697658913


*Los precios mostrados incluyen: manipulación, embalaje, seguro y envío

Enviamos pedidos a Portugal, Andorra y zona Europea, con un plazo de entre 24 y 15 días laborables, dependiendo del país destino.

Las empresas transportistas con las cuales tenemos acuerdos realizan las entregas de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 20:00 en la dirección que usted decida.

 

En el caso de España peninsular, las entregas se realizan en 48 - 72h laboral si, el método de pago es reembolso o transferencia. Los pagos por transferencia bancaria tardan dos días laborales en llegar al banco y será expedido el pedidos una vez que se haya obtenido confirmación del pago. Los destinos de entrega, cuya situación de la delegación de la mensajería se encuentren a más 50km, pueden verse afectados en el horario de entrega, pudiendose demorar para el día siguiente.


La entrega de pedidos a Baleares  se demora la entrega en 4 o5 dias laborables y el pago es por transferencia o pago contra reembolso (12€)
No hacemos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla
 

Los plazos de entrega son orientativos y, por tanto, serán válidos cuando no haya impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo: que la dirección sea incorrecta o este incompleta o que se produzcan contratiempos de fuerza mayor). Las empresas de transporte no realizan entregas los días festivos ni los fines de semana. No es posible escoger una hora de entrega concreta, pero si solicitar entrega mañana/tarde cumpliéndose siempre que no afecte la ruta normal del transporte.

Los envíos con destino UE serán entregados en 5-15 días, deberán realizarse mediante transferencia.
Envíos a Portugal se pueden pagar por transferencia o contra reembolso 12€

TODOS NUESTROS PRODUCTOS SALEN DIRECTOS DE FABRICA.

Devoluciones:

Las devoluciones se podrán efectuar 7 días hábiles a la recepción del producto, no habiéndose utilizado , que no tenga ningún desperfecto y esté debidamente precintado.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7  días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.  

Entendiendo que los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

No podrán devolverse productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato. Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevo.
No podrán devolverse productos ya utilizados y manipulados.
DEVOLUCIÓN PRODUCTO CECOTEC: http://cecotec.es/condiciones-generales/

EL CLIENTE PODRÁ REVOCAR LA COMPRA EN UN PLAZO MÁXIMO DE 7 DÍAS HÁBILES DESDE LA RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS EXCEPTO SI HA SIDO USADO.

TODOS NUESTROS PRODUCTOS SALEN DIRECTOS DE FABRICA.


Se advierte que si el producto llega en mal estado por parte de las mensajerías, no lo reciban y expongan en la siguiente: producto deteriorado o bien caja golpeada, quedando así constancia de que la mensajería ha golpeado el paquete.

En ese caso póngase inmediatamente con nosotros para hacer constar la incidencia y hacerle de nuevo otra entrega.



Se puede comprobar antes de pagar, la mercancía.

GARANTÍA:La garantía es vigente en la peninsula de España, todos los envíos a la UE y resto españa deberán pagar los portes hasta nuestro servicio técnico, y pagar portes de devolución.

COMO PREPARAR LOS PAQUETES PARA LLEVARLOS A REPARAR:

POR FAVOR EMBALE BIEN EL PRODUCTO EN UNA CAJA DE CARTÓN ( MEJOR SI ES SU CAJA ORIGINAL, EN SU DEFECTO UNA CAJA Y PAPEL BURBUJA O POREXPAN PARA EVITAR QUE SUFRA DAÑOS)PARA EVITAR POSIBLES GOLPES DURANTE EL TRANSPORTE. SI USTED NO CONSERVA EL EMBALAJE ORIGINAL PUEDE UTILIZAR CUALQUIER OTRA CAJA. LO IMPORTANTE ES QUE VENGA LO MEJOR PROTEGIDO POSIBLE.

NO INCLUYA NINGÚN ACCESORIO,EMBALE SOLO LA PARTE DEL PRODUCTO QUE SE VAYA A MANIPULAR. SI EN EL ENVIO INCLUYE ALGUN ACCESORIO QUE NO ES REQUERIDO LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZARÁ DEL MISMO. NO MANDAR CABLES, CUCHARONES, ETC, SOLO LO QU ESE REQUIERE.

LA AGENCIA CORREOSEXPRES PASARÁ POR SU DOMICILIO A RETIRAR EL PRODUCTO PARA SU REVISIÓN.

NUESTRO PLAZO DE REPARACIÓN ES DE  30 DIAS .

 

Si se trata de una olla GM o cabezal: sat@cocinasprogramablesgm.com

Si se trata de Robot cecotec: sat@cecotec.es